Reparación de Móvil

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Toda avería igual o inferior a 30€ se reparará automáticamente. Si el coste es superior se le comunicará al cliente mediante presupuesto para que dé su conformidad y podamos proceder con a la reparación.

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CONDICIONES GENERALES

El usuario, como poseedor del dispositivo a reparar, declara bajo su responsabilidad que es el legítimo propietario del dispositivo y que el dispositivo a reparar se encuentra libre de relación contractual con empresas u operadoras, y que no existe impedimento alguno por parte de ninguna persona o empresa (en especial las suministradoras) para su manipulación interna.

 

INFORMACIÓN

El cliente queda informado de que cualquier aparato en GARANTÍA OFICIAL, al ser manipulado por otro servicio técnico excluyendo al oficial, produce automáticamente la perdida de la garantía oficial del fabricante.

El cliente confirma que ha declarado todos los fallos del aparato, facilitando así la labor de la reparación, y acelerando su proceso. Cualquier otro fallo no declarado se pasará por alto.

El cliente declara CONOCER y ACEPTAR las condiciones generales del servicio técnico que están expuestas al público y que se reproducen en el presente documento.

 

PRESUPUESTOS

Toda avería igual o inferior a 30€ se reparará automáticamente. Si el coste es superior se le comunicará al cliente mediante presupuesto para que dé su conformidad y podamos proceder con a la reparación.

En caso de aceptar el presupuesto, el cliente deberá abonar el coste de la reparación. Para ello dispone de 3 días laborables desde el envío del presupuesto. Una vez realizado el pago procederemos con la reparación.

En caso de no aceptar el presupuesto enviaremos de nuevo el dispositivo a la dirección facilitada por el cliente.

 

REPARACIONES

PRIEGO MOBILE no se hace responsable de la pérdida de la tarjeta SIM y/o SD. Es importante la realización por parte del cliente de una copia de seguridad con anterioridad. Se informa, que después de la reparación no se garantiza la impermeabilidad del dispositivo.

Las reparaciones de placa base tienen un riesgo elevado de sufrir otro daño adicional. El terminal puede quedar inservible y en ningún caso PRIEGO MOBILE se hará responsable.

Las piezas defectuosas o rotas no se mandarán al cliente al menos que el cliente lo solicite.

PRIEGO MOBILE se compromete a reparar el aparato motivo de este contrato en un plazo no superior a 40 días hábiles a contar de la llegada a nuestra tienda. El cliente tiene derecho a reclamar su dispositivo si se ha excedido el plazo de 40 días hábiles. En caso de no haber finalizado la reparación se informará al cliente para prolongar el plazo otros 20 días. En caso de no aceptar el plazo adicional, se le entregara al cliente su dispositivo en las condiciones en las que se encuentre.

PRIEGO MOBILE no es responsable de los datos que pueda tener almacenados el cliente en el aparato. Si el cliente posee datos importantes almacenados en el aparato, es primordial informarnos de ello previamente en el momento de entrega del aparto.

El cliente podrá solicitar una copia de seguridad que realizaremos por un coste adicional de 20€.

 

GARANTÍA

Los dispositivos que se reciban con problemas relacionados con la humedad estarán exentos de cualquier tipo de garantía.

Toda reparación de software está exenta de garantía (Liberación, Flash, Hard Reset).

Todas las reparaciones efectuadas por PRIEGO MOBILE tienen una garantía de 3 meses desde la fecha de finalización de la reparación, excepto placa base que es de 1 mes.

Queda inválida cualquier tipo de garantía por nuestra parte, en los siguientes supuestos:

  • Cualquier manipulación probada, sea de software, o de hardware, realizada por el usuario, o por un servicio técnico oficial o no oficial.
  • Cualquier uso indebido del aparato, tal como rotura, golpe, fricción, arañazos, líquidos, elementos corrosivos, etc.
  • Por manipulación de los precintos de garantía (cortados, rotos, arrancados etc.)

PRIEGO MOBILE se compromete a efectuar la reparación de la avería indicada por el usuario (quedando exentos de toda responsabilidad referente cualquier otra avería no incluida por el usuario y que no tenga una relación directa con la reparación realizada).

No se admitirán reparaciones en garantía sin la presentación del documento acreditativo de la reparación efectuada, debidamente sellado por PRIEGO MOBILE.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

PRIEGO MOBILE es el Responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados bajo su consentimiento y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), con la finalidad de mantener una relación comercial y conservarlos mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal. Asimismo, se informa que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a Lidia Campos López. C/Ntra. Sra. de los Remedios 16, 14800 Priego de Córdoba. Email: info@priegomobile.com y el de reclamación a www.agpd.es.

 

CAMBIOS EN NUESTROS TÉRMINOS

PRIEGO MOBILE se reserva el derecho a modificar sus condiciones, términos de venta y/o política de privacidad de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española o Europea de Protección de Datos.

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

PRIEGO MOBILE no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el cliente se dirigirá por prioridad a Priego Mobile para obtener una solución amistosa.

PRIEGO MOBILE no es responsable de las pérdidas o daños ocasionados por los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones.

 

ACEPTACIÓN DE NUESTRAS CONDICIONES

Mediante la firma de este documento el cliente declara haber leído, entendido y estar de acuerdo con las condiciones de nuestro servicio de reparación de móviles. Además, declara haber leído, entendido y estar de acuerdo con nuestras condiciones generales de venta y nuestra política de privacidad disponibles al público en nuestra web: www.priegomobile.com

  

JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente contrato tiene carácter mercantil, rigiéndose en lo no expresamente pactado en el mismo por las disposiciones contenidas en el Código de Comercio, Ley de Propiedad Intelectual, leyes especiales, usos mercantiles y, en su defecto, por el Código Civil.

Las Partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación del presente Contrato o relacionados con él, directa o indirectamente, será sometido a los Juzgados y Tribunales de Priego de Córdoba que por orden correspondan.

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